Firenze Hotel Rex > Domande Ricorrenti : Bagno in Camera? Distanza dalla stazione? Prenotazioni Internet? Aria Condizionata?
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    DOMANDE FREQUENTI Guarda il Tour Virtuale!  
 

» Tutte le stanze hanno il bagno privato?line

» C'è l'aria condizionata?line

» Quante stelle avete?line

» Hotel dispone di un garage? line

» Il prezzo è per camera o per persona?line

» Si paga all'arrivo o alla partenza? line

» La biancheria e gli asciugamani sono forniti? line

» C'e la TV e il telefono nelle camere?line

» Avete un punto Internet/E-Mail nell'albergo?line

» Terravision Express Shuttleline

» Quale è la stazione più vicina?line

» Ci garantite la migliore tariffa? line

» La Colazione è inclusa nel prezzo? line

» Sono accettati animali? line

» Quando prenoto perchè devo dare il numero della mia carta di credito? line

» Come faccio se voglio cancellare la mia prenotazione? line

» Dopo aver effettuato la mia prenotazione, riceveró una conferma scritta da parte dell'hotel?line

» Quali carte di credito sono accettate per prenotare?line

» La mia carta di credito è valida ma l'hotel non l'accetta. Come mai?

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» Fornite un servizio di accompagnamento da e per l'aereoporto?line

» Posso specificare dove voglio che la mia stanza sia collocata (piano preferito, etc.)?line

» Tutte le stanze hanno il bagno privato?
Si, tutte le camere dell'hotel hanno il bagno privato di esclusivo uso degli occupanti. Sono forniti gli asciugamani, il sapone, il bagnoschiuma e doccia-schiuma ed asciugacapelli.

» C'è l'aria condizionata?
Sì, c'è l'aria condizionata ed è inclusa nel prezzo.

» Quante stelle avete?
Il nostro albergo ha 3 stelle.

» L'Hotel dispone di un garage?
No, ma c'è un garage a pagamento vicino al Hotel - supplemento da pagare.

» Il prezzo è per camera o per persona?
Il prezzo è per camera e comprende servizio, tasse e la piccola colazione.

» Si paga all'arrivo o alla partenza?
Si paga alla partenza.

» La biancheria e gli asciugamani sono forniti?
Sì, sono forniti e gli asciugamani vengono sostituiti ogni giorno.

» C'e la TV e il telefono nelle camere?
Sì c'è il telefono con linea esterna e la TV satellitare (cnn e bbc non Sky) nelle camere. C'è anche una Tv satellitare nel soggiorno.

» Avete un punto Internet/E-Mail nell'albergo?
Tutte le camere hanno la connession internet (usando il proprio portatile). Fra poco verrà installato un punto internet nella Sala d'attesa.

» Terravision Express Shuttle
La Ryanair organizza un servio di pullman da Pisa a Firenze - Biglietti costano 7.5 solo andata.

» Quale è la stazione più vicina?
La stazione di Santa Maria Novella si trova a 150 metri dall'albergo. Dall'aereoporto di Pisa il tempo di viaggio è di 50 minuti e il biglietto costa circa 4 euro.

» Ci garantite la migliore tariffa?
L'Hotel Rex vi garantisce la migliore tariffa disponibile attraverso il nostro sito web ufficiale - usa il nostro sistema di booking online per prenotare la vostra stanza.

» La Colazione è inclusa nel prezzo?
Si, una colazione a buffet è inclusa nel prezzo. Potrete scegliere tra cereali, latte fresco, yogurt, prugne, cornetti, marmellate, succhi di frutta, caffè, cappuccino ecc.

» Sono accettati animali?
No, purtroppo l'Hotel Rex non accetta animali.

» Quando prenoto perchè devo dare il numero della mia carta di credito?
Vi sarà chiesto di dare il numero della vostra carta di credito quando prenotate. Il sistema di booking online ne ha bisogno per riservare la vostra camera e per mandarvi il numero di conferma - non vi sarà addebbitata niente fino al momento della partenza.

» Come faccio se voglio cancellare la mia prenotazione?
Le cancellazioni sono possibili fino a 24 ore prima dell'arrivo a NESSUN COSTO aggiuntivo. Dopo questo limite sarà addebitato il costo della PRIMA NOTTE sulla vostra carta di credito.

» Dopo aver effettuato la mia prenotazione, riceveró una conferma scritta da parte dell'hotel?
Si, un'email di conferma vi sarà inviata in modo che possiate cambiare o modificare la vostra prenotazione in ogni momento.

» Quali carte di credito sono accettate per prenotare?
Amex, VISA, MasterCard, Diners.

» La mia carta di credito è valida ma l'hotel non l'accetta. Come mai?
Ci possono essere diversi motivi:
- Il tipo di carta di credito che state usando non è accetato dall'hotel.
- La scadenza della vostra carta di credito precede la data della vostra prenotazione.
- Avete raggiungo il limite massimo di credito.
- Si è verificato un errore da parte del computer.

» Fornite un servizio di accompagnamento da e per l'aereoporto
Si. Potete richiedere questo servizio prima del vostro arrivo.

» Posso specificare dove voglio che la mia stanza sia collocata (piano preferito, etc.)?
Il nostro staff farà di tutto per accontentare le vostre richieste. Tuttavia non possiamo garantire la posizione della vostra camera in quanto tutte le camere sono soggette a disponibilità.

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Il tour dell'hotel contiene 3 immagini a 360 gradi che fanno vedere le Camere del nostro albergo, la Sala Colazione e Ricevimento
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