» Tutte le stanze hanno il bagno privato?
Si, tutte le camere dell'hotel hanno il bagno privato di esclusivo
uso degli occupanti. Sono forniti gli asciugamani, il sapone,
il bagnoschiuma e doccia-schiuma ed asciugacapelli.
» C'è l'aria condizionata?
Sì, c'è l'aria condizionata ed è inclusa
nel prezzo.
» Quante stelle avete?
Il nostro albergo ha 3 stelle.
» L'Hotel dispone di un garage?
No, ma c'è un garage a pagamento vicino al Hotel -
supplemento da pagare.
» Il prezzo è per camera o per persona?
Il prezzo è per camera e comprende servizio, tasse
e la piccola colazione.
» Si paga all'arrivo o alla partenza?
Si paga alla partenza.
» La biancheria e gli asciugamani sono forniti?
Sì, sono forniti e gli asciugamani vengono sostituiti
ogni giorno.
» C'e la TV e il telefono nelle camere?
Sì c'è il telefono con linea esterna e la TV
satellitare (cnn e bbc non Sky) nelle camere. C'è anche
una Tv satellitare nel soggiorno.
» Avete un punto Internet/E-Mail nell'albergo?
Tutte le camere hanno la connession internet (usando il proprio
portatile). Fra poco verrà installato un punto internet
nella Sala d'attesa.
» Terravision Express Shuttle
La Ryanair organizza un servio di pullman da Pisa a Firenze
- Biglietti costano 7.5 solo andata.
» Quale è la stazione più vicina?
La stazione di Santa Maria Novella si trova a 150 metri dall'albergo.
Dall'aereoporto di Pisa il tempo di viaggio è di 50
minuti e il biglietto costa circa 4 euro.
» Ci garantite la migliore tariffa?
L'Hotel Rex vi garantisce la migliore tariffa disponibile
attraverso il nostro sito web ufficiale - usa il nostro sistema
di booking online per prenotare la vostra stanza.
» La Colazione è inclusa nel prezzo?
Si, una colazione a buffet è inclusa nel prezzo. Potrete
scegliere tra cereali, latte fresco, yogurt, prugne, cornetti,
marmellate, succhi di frutta, caffè, cappuccino ecc.
» Sono accettati animali?
No, purtroppo l'Hotel Rex non accetta animali.
» Quando prenoto perchè devo dare il numero della mia carta di credito?
Vi sarà chiesto di dare il numero della vostra carta
di credito quando prenotate. Il sistema di booking online
ne ha bisogno per riservare la vostra camera e per mandarvi
il numero di conferma - non vi sarà addebbitata niente
fino al momento della partenza.
» Come faccio se voglio cancellare la mia prenotazione?
Le cancellazioni sono possibili fino a 24 ore prima dell'arrivo
a NESSUN COSTO aggiuntivo. Dopo questo limite sarà
addebitato il costo della PRIMA NOTTE sulla vostra carta di
credito.
» Dopo aver effettuato la mia prenotazione, riceveró una conferma scritta da parte dell'hotel?
Si, un'email di conferma vi sarà inviata in modo che
possiate cambiare o modificare la vostra prenotazione in ogni
momento.
» Quali carte di credito sono accettate per prenotare?
Amex, VISA, MasterCard, Diners.
» La mia carta di credito è valida ma l'hotel non l'accetta. Come mai?
Ci possono essere diversi motivi:
- Il tipo di carta di credito che state usando non è
accetato dall'hotel.
- La scadenza della vostra carta di credito precede la data
della vostra prenotazione.
- Avete raggiungo il limite massimo di credito.
- Si è verificato un errore da parte del computer.
» Fornite un servizio di accompagnamento da e per l'aereoporto
Si. Potete richiedere questo servizio prima del vostro arrivo.
» Posso specificare dove voglio che la mia stanza sia collocata (piano preferito, etc.)?
Il nostro staff
farà di tutto per accontentare le vostre richieste.
Tuttavia non possiamo garantire la posizione della vostra
camera in quanto tutte le camere sono soggette a disponibilità.
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